Доставка і оплата
Доставка та оплата
1. Доставка виробу здійснюється за рахунок отримувача.
2. Доставка виробу у межах України здійснюється за допомогою сервісу "Нова пошта", закордон – сервісами Укрпошта, Meest, Nova Post.
3. Ви можете повністю оплатити замовлення на сайті карткою за допомогою платіжної системи Liqpay, Way for Pay або ж обрати варіант оплати з накладним платежем на пошті з передоплатою, і ми надішлемо Вам реквізити для передоплати після оформленя замовлення. Оплата накладним платежем відбувається з передоплатою 20% від вартості замовлення (комісія Нової пошти 20грн + 2% від суми платежу).
4. При виборі послуги “Заберу у шоурумі у Львові” оплата товару можлива безпосередньо під час отримання у шоурумі.
Під час отримання виробу Новою поштою просимо звернути Вашу увагу на цілісність пакування виробу (кожен виріб ми пакуємо у коробку та додатково загортаємо її у стрейч-плівку). Якщо пакування і виріб пошкоджено, складіть акт пошкодження посилки на Новій пошті. Всі посилки НП мають страхову суму, що дорівнює вартості виробу.
З свого боку ми гарантуємо, що надсилаємо Вам нові вироби зі шкіри, пошиті ексклюзивно для Вас у нашій майстерні і звісно ж, робимо все для того, щоб ви були задоволені виробами Mastak.
Гарантійний термін на шкіряні вироби
Згідно з Законом України про захист прав споживачів гарантійний термін шкіряно-галентерейних виробів:
30 днів – шкіряні аксесуари, шкіряні ремені, шкіряні гаманці.
50 днів – шкіряні сумки та рюзкаки. Гарантійний термін на вироби зі шкіри діє на безкоштовну заміну фурнітури, замків, ремонт швів та окремих шкіряних деталей. Гарантійний ремонт не діє на забруднення виробу, пошкодження виробу, деталі виробу, які були загублені у процесі використання.
Доставка виробу Новою поштою з іншого міста на гарантійний ремонт оплачується клієнтом. У Львові для гарантійного ремонту виріб можна принести у наш шоурум за адресою Вірменська 29.
Після завершення гарантійного терміну ми також ремонтуємо та заміняємо фурнітуру виробів за мінімальною собівартістю деталі та вартістю роботи майстра. Доставка виробу Новою поштою на ремонт оплачується клієнтом.